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旅客须知 阅读次数:107
一、购票 
        成人及身高超过1.50米的儿童购买全价票(网上只售全价票,购票其他票种或携带免票儿童乘车请到车站窗口购票)。持一张全价票的旅客可免费携带1.20米以下儿童一人乘车,但购票时应事先向售票员申报,不供给座位。(免票儿童的规定:在乘客人数已满的情况下,允许再搭乘不超过核定载客人数10%的免票儿童)。携带免费乘车儿童超过一人或者要求供给座位时,须购买儿童票。 
        身高1.20--1.50米的儿童乘车购买儿童票,供给座位。革命伤残军人、因公致残的人民警察乘车分别凭《中华人民共和国残疾军人证》和《中华人民共和国伤残人民警察证》购买优待票,享受全价票旅客待遇。儿童票和优待票按票面额的50%计算。 
        提交订单前应仔细核对所购客票的车次、乘车日期、开车时间、到达站名和票价等内容,如有差错,应重新选择班次购买。 
 
二、退票 
根据交通运输部《汽车客运站收费规则》和河南交通厅、物价局《河南省汽车客运站收费实施细则》的规定,退票费一般按下列标准收取: 
1、当次客运班车开车时间2小时前办理退票,按票面额10%计收退票费,不足0.5元按0.5元计算; 
2、当次客运班车开车时间前2小时以内办理退票,按票面额20%计收退票费,不足1元按1元计算;
3、开车后一般不退票(请以各客运站规定为准) 
4、由于承运人责任造成班车晚点、脱班等延迟运输的,旅客可根据需要改乘其他班次或者退票,免收退票费。 
温馨提示:本网站目前不办理退票,旅客如需办理退票或改签,请在发车前至乘车站取票后办理。 

三、乘车 
1、旅客应当持有效客票,并按票面指定的车次、乘车日期、开车时间、检票门号检票乘车。 
2、旅客无票或者持失效客票乘车的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款。旅客不交付票款的,承运人可以拒绝运输。
3、旅客遗失客票,应另行购票乘车。如事先申报,事后找到原客票,在商定时间内,经验证无讹,退还原票价,免收退票费。 
4、旅客不得携带或者夹带危险物品、禁运物品、超限物品进站乘车,旅客都应自觉地接受车站安全检测仪对随身物品的检查。 
5、凡有下列情形之一者不准乘车: 
(1)不遵守汽车客运规章而不听劝告者; 
(2)精神失常无人护送或者虽有人护送仍可能危及其他旅客安全者; 
(3)恶性传染病患者和酗酒者; 
(4)危害公共安全的其他情形。 
6、乘车时不得将头、手、身伸出车外,不准翻越车窗,车未停稳不准上下,不准随便开启车门。快客、直达班车中途不准下车。 

7、车内不准吸烟,不准随地吐痰,行车中不要与驾驶员闲谈,妨碍驾驶员操作。
8、不准从车窗向外扔东西。

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