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信运集团安全责任制 阅读次数:53
信运集团安全生产责任制
 
一、指导方针
坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的指导方针,落实“先安全后生产,不安全不生产,抓安全促生产”的管理理念,建立责任明确、机构健全、制度完善、管理规范、监督到位、执行到位、奖惩严明、装备经费有保障的安全生产管理体制。
二、责任要求
各生产经营单位是安全生产的责任主体,公司对安全工作实行“一岗双责”和“党政同责”制度。公司主要负责人和各单位行政一把手是本单位安全生产的第一责任人,对安全生产负全面组织领导、管理和法律责任,并履行安全生产的责任和义务;分管安全生产的领导是安全生产的重要负责人,统筹协助和综合管理公司的安全生产工作,对安全生产负重要管理职责;分管其他工作的领导对各自职责范围内的安全生产工作负直接管理责任;各职能部门、各岗位人员在职责范围内,对安全生产负具体监管责任。
三、集团公司董事长安全生产职责
1、集团公司董事长是公司安全生产的第一责任人,对公司的安全生产工作全面负责;
2、认真贯彻党和国家安全生产方针、政策、法律、法规,以及上级有关安全指示、决定;
3、对公司的安全生产、经营作出重大决策;
4、组织审定公司安全生产长远规划,确定公司年度安全生产目标;
5、组织制定公司安全生产规章制度;
6、定期听取安全生产汇报,决策安全生产工作中的重大事项;
7、定期召开公司安全生产工作会议,督促检查安全生产工作,及时消除生产安全事故隐患;
8、负责建立、健全本公司的安全生产管理机构,按相关规定配齐各级安全生产管理人员;
9、组织考核全公司各级管理人员安全生产履职情况,督促其抓好安全工作;
10、保证全公司安全生产所需的有效投入。
四、集团公司党组书记安全生产职责
1、认真组织贯彻执行党和国家的安全生产方针、政策和上级有关安全工作的指令、规定;
2、负责宣传安全生产重要性认识教育,强化对全体职工的安全知识培训;
3、参加安全生产工作会议;
4、充分发动工会、团委等组织,积极支持各级职能部门的安全生产工作,真正做到党政工团齐抓共管;
5、积极组织开展安全生产教育,提高职工的安全意识;
6、掌握干部职工的思想动态,及时消除干部职工的不利于安全生产的思想;
7、监督劳动合同的签订、执行,保护职工的合法权益。
五、集团公司总经理的安全职责
1、集团公司总经理是公司安全生产主要负责人,按照安全生产法律法规赋予的职责,对安全生产负全面组织领导、管理责任和法律职责,并履行安全生产的责任和义务。
2、严格执行安全生产的法律、法规、规章、规范和标准,组织落实相关管理部门的工作部署和要求;
3、建立健全本单位安全生产责任制,组织制定并落实本单位安全生产规章制度、客运驾驶人和车辆安全生产管理办法,落实安全生产操作规程;
4、依法建立适应安全生产工作需要的安全生产管理机构,确定符合条件的分管安全生产的负责人、技术负责人,配备专职安全管理人员;
5、按规定足额提取安全生产专项资金,保证本单位安全生产投入的有效实施;
6、督促、检查本单位安全生产工作,及时消除生产安全事故隐患;
7、组织开展本单位的安全生产教育培训工作;
8、组织开展安全生产标准化建设;
9、组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案,建立应急救援组织,开展应急救援演练;
10、定期组织分析企业安全生产形势,研究解决重大问题;
11、按相关规定报告道路旅客运输生产安全事故,严格按照“事故原因不查清不放过、事故责任者得不到处理不放过、整改措施不落实不放过、教训不吸取不放过”原则,严肃处理事故责任人,落实生产安全事故处理的有关工作;
12、实行安全生产目标管理,定期公布本单位安全生产情况,认真听取和积极采纳工会、职工关于安全生产的合理化建议和要求。
集团公司主管安全生产副总经理的职责
1、集团公司主管安全工作的副总经理,是安全生产的重要负责人,是全公司安全管理工作日常的领导者和组织者,统筹协调和综合管理企业的安全生产工作,对安全生产负重要管理责任,负责组织召开安全生产各项会议以及组织贯彻执行党和国家关于安全生产的方针、政策、法令和上级有关指示、规章制度和措施,并提出本单位的实施意见和规章制度的制定,定期向集团公司主要领导和上级汇报安全生产情况。
2、安全生产要列入领导工作的重要议事日程,做到“四同时”,即:在计划、布置、检查、评比总结生产的同时,计划、布置、检查、评比总结安全工作;“五到场”,即:早上发车到场、安全检查到场、重大恶性事故到场、公司安全例会到场、事故分析到场,对安全工作要亲自抓,具体管,上下齐抓共管。
3、领导和督促安全管理人员开展好安全管理工作,并对其加强责任心教育和业务技术教育,经常听取他们的汇报,采纳他们的正确意见,支持他们大胆管理,认真考核安管人员的工作,关心他们的生活。
4、抓好安全思想和技术教育,有计划地组织开展安全竞赛活动,定期组织检查评比,总结先进经验,表彰先进,批评后进,抓两头推动全局,使安全工作常态化、制度化和规范化。
5、协调安全与企业内部各职能部门的关系,做到分工合作,密切配合,共同实现安全生产,做好防车祸、防机损、防工伤、防火灾、防触电、防倒塌、防污染等安全工作。
6、参与重大恶性事故的现场处理,主持研究分析事故因果,查明责任,做出处理决定,采取相应措施,防范类似事故重复发生。
集团公司安全部门负责人安全职责 
1、监督执行安全生产法律、法规和标准,参与企业安全生产决策;
2、制定本单位安全生产规章制度、客运驾驶人和车辆安全生产管理办法、操作规程和相关技术规范,明确各部门、各岗位的安全生产职责,督促贯彻执行;
3、制定本单位安全生产年度管理目标和安全生产管理工作计划,组织实施考核工作,参与本单位安全生产事故应急预案的制定和演练,参与企业营运车辆的选型和客运驾驶人的招聘等安全运营工作;
4、制定本单位安全生产经费投入计划和安全技术措施计划,组织实施或监督相关部门实施;
5、组织开展本单位的安全生产检查,对检查出的安全隐患及其他安全问题应当督促相关部门立即处理,情况严重的,责令停止生产活动,并立即上报。对相关管理部门抄告、通报的车辆和客运驾驶人交通违法行为,进行及时处理;
6、组织实施本单位安全生产宣传、教育和培训,总结和推广安全生产工作的先进经验;
7、发生生产安全事故时,按照《生产安全事故报告和调查处理条例》等有关规定,及时报告相关部门;组织或者参与本单位生产安全事故的调查处理,承担生产安全事故统计和分析工作;
8、其他安全生产管理工作。
集团公司安管人员安全职责
1、在集团公司领导的指导下,贯彻执行安全生产的方针、政策、法令,组织基层单位实施,并经常进行督促、检查执行情况。
2、开展对职工安全思想与技术教育,抓好安全活动,大力进行宣传鼓动,使驾驶员提高法制和组织纪律观念,严格遵守交通法规和操作规章,积级发现、总结、交流和推广安全生产的先进经验,组织、指导、帮助对驾驶人员的技术培训,提供安全技术教育内容,考评培训质量。
3、有计划有的开展安全生产竞赛活动,定期和不定期地开展安全大检查。对安全生产有突出成绩或因忽视安全生产,违法违章操作造成事故者,提出表彰或处理意见。
4、深入现场、道路,开展场检路查、正车风、压车速、反违法违章等安全管理活动,对违法违章驾驶人员进行批评教育,情节严重的可给予罚款、扣证;有权追究违法违章指挥,以及迫使、纵容违法违章作业人员的责任,要按照“谁检查、谁签字、谁负责”的原则,做到检查车辆有记录,处理违法违章有依据。
5、会同人力资源部门员工做好驾驶人员的转岗培训和考核工作,根据安全要求,有权制止不符合安全驾驶条件的人员及驾驶作风恶劣的人员驾车,搞好驾驶员与车辆的年度检审及各种牌证异动手续。开展科技创安工作,利用科技手段加强安全管理,服务于安全生产,使安全管理手段和水平更上新台阶。定期组织开展安全生产隐患排查工作,对排查出的隐患要责任到人,并监督及时消除。
6、做好本企业专职安管人员的工作考核和业务培训,增强工作责任心,提高业务能力和办事效率,对不称职者,有权建议予以调整。
7、会同公安交警抓好源头化管理工作,严把驾驶员上车关,营运车辆参运关,及时向各有关单位和领导提供安全工作信息,负责安全奖惩的评审和报批。
8、当好领导参谋,定期向领导汇报请示安全工作,本着“四不放过”原则对事故进行分析,查找漏洞和问题,制订防范措施,对肇事者提出处理意见并监督执行处理决定。
集团公司车辆技术管理人员安全职责
1、认真贯彻上级有关技术管理方针、政策、规章、制度、标准和定额。
2、根据上级有关规定,制订适应本企业的规章制度、技术标准和定额,并监督检查执行情况。
3、积极推进现代化管理办法,认真做好车辆全过程管理和车辆设备的管理
4、组织开展经验交流、技术革新活动,推广应用新技术、新工艺、新成果,加强科技情报工作。配合有关部门搞好职工技术教育和工程技术人员的培训,负责评选奖励技术管理的优秀单位和优秀工作者的工作。
5、负责集团公司车辆设备的更新工作,做好车辆的选型、购置、入户及车辆的报废、改装、改型等工作。
6、管好用好计算机管理系统,及时将各种管理数据输入微机,为领导当好参谋。
、集团公司办公室人员安全生产职责
1、认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针和国家相关政策、法规、条例和行业有关制度、规定。
2、负责组织安排办公楼的安全管理工作,定期开展安全监督检查,及时解决、上报发现的安全隐患。 
3、负责公司印章和档案安全管理工作。
4、负责公司网络运行安全,负责检查网络与系统运行,并组织维护。
5、负责本部室消防工作。
十一、集团公司运务部人员安全生产职责
1、旅客运输应以“安全、方便、舒适、快捷”为宗旨,切实贯彻安全质量第一的方针,认真执行客运规则和安全规章制度,保障旅客生命财产安全。
2、切实合理地编排运行计划,根据路线长短、路况好坏及旅客流量大小,正确安排车辆班次,严禁超员,合理调派车辆,对不能保证安全运输的路线、区段不得勉强派车。凡因雨阻和雨雪严重泥泞或冰滑路段必须会同安管部门探路,在保证安全,确认可以通车的情况下,方准派车。
3、做好对旅客安全乘车常识宣传,严禁携带易燃易爆危险品乘车,车厢内除行李架外不准装载其他物品,不准人货混装,以确保客运过程的安全。
4、严格执行客车定员及顶棚及行李仓核定重量的规定,保证旅客安全舒适和延长车辆使用寿命。
5、关心驾乘人员的劳逸结合,单班驾驶员日行程不得超过400公里(高速公路600公里),可以推行接力运输办法,提高车日行程,不得强迫驾驶员增加劳动强度,降低安全系数。
6、严格执行合格证班报制度,对不符合公司规定,无正规手续的驾驶员和没经安检合格的车辆不予报班参运。
7、客车门窗必须完整无缺、玻璃齐全、关闭严密,严禁车辆在院内高速行驶。乘务员要把好车门,防止车未停稳旅客开门上下车。
8、负责督促检查各汽车站严格执行出站安检制度和“三不进站、五不出站”制度。
9、教育驾驶员、乘务员、客运服务人员做好车站、车载灭火器材的使用,保管和训练,做好客运过程中的“三品”检查和防灭火工作。
10、货车要合理装载,所装货物做到不超重、不超高、不超宽、不超长,不客货混载。装载超长宽物品要领取公安交警部门通行证,并安装警示标志灯,货车上不准搭乘押运人员。
11、调派车辆要掌握道路情况,未曾通过汽车的道路,必须事前会同安管部门查看清楚,并在确保安全条件下方准放车。
12、新开班次必须进行安全评估,安管人员要对道路情况进行实地考察。
13、负责本部室消防工作。
、集团公司财务部人员安全生产职责
1、负责审定安全技术设备费用,合理支付安全宣教费及核批宣传设施的购置,负责车辆保险及新车购置业务的费用收支。
2、会同安全管理部门按照有关规定,对违法违规人员及各单位重大事故以上的罚款和肇事驾驶员个人应赔款的扣留。
3、做好集团公司安全生产费用的提取管理和收付,确保各项安全投入及时到位,做到专款专用。
4、会同安全管理部门建立健全安全使用费用台账。
5、会同稽保部确保集团公司货币资金的安全与完整,保障集团公司安全生产流动资金的及时供应。
6、做好本部门各类事故隐患的预警与防范。
7、负责本部室消防工作。
、集团公司人力资源部人员安全职责
1、会同安管部门调配驾驶员、修理工,确保各工种人员的政治、技术素质符合要求。对未达到独立操作能力的技术工人,不予分配上岗。
2、对驾驶员的调迁配备,应会同安管部门研究,经安全技术鉴定合格后再作决定。凡由其它工种改行驾驶或驾驶货车改行驾驶客车,必须经过岗前培训,考核合格后,方可转岗。
3、宣传劳动保护工作。
4、负责本部室消防工作。
、集团公司稽查保卫部人员安全职责
1、围绕集团公司的安全工作中心,开展“四防”工作;
2、落实公安部规定的保卫组织十大任务,维护内部治安秩序;
3、对基层单位的保卫工作进行监督、检查和指导;
4、查处治安拘留以下的案、事件;
5、动员和组织单位内部的各方面力量,开展综合治理工作;
6、协调各单位之间的民事纠纷的调解;
7、做好武装、消防、民兵、户籍管理及交通战备工作;
8、监督观察教育本单位被依法判处管制、缓刑、假释、监外执行人员,负责重点人口的管理,失足青少年的教育工作。
9、组织进行定期或不定期的安全检查;
10、召开各基层以综合治理为内容的例会,收集情况、总结工作、布置任务;
11、对各单位门岗、巡逻哨进行检查;
12、负责办理公司安全生产、消防的各项相关手续。落实有关的安全、消防措施要求。 
13、根据运输经营的有关规定,对规定范围内的客货车辆和人员进行稽查管理,同时加强携带“三品”的检查。
13、负责本部室消防工作。
集团公司党群部人员安全生产职责    
1、向职工群众宣传党和国家劳动保护政策、法令及企业安全卫生规章,对职工群众进行遵章守纪和劳动保护科学技术知识的教育。
2、遵守国家法律法规,并对本部门员工定期进行安全教育。
3、对集团公司安全资金投入情况进行审计,并提出审计报告。
4、加强本部门办公区内防火防盗意识,防止人为破坏事件的发生。
5、认真、及时的完成领导交办的临时性或其他各项工作任务。
6、负责本部室消防工作。
、集团公司工会人员安全职责
1、贯彻国家及总工会有关安全生产的方针、政策,并监督认真执行,对忽视安全生产和违反劳动保护的现象及时提出批评和建议,督促和配合有关部门及时改进;
2、监督劳动保护费用的使用情况,对有碍安全生产、危害职工健康安全和违反安全操作规程的行为有权抵制、纠正和控告;        
3、做好安全生产宣传教育工作,教育职工自觉遵纪守法,执行安全生产各项规程、规定,支持总经理对安全生产做出突出贡献的单位和个人给予表彰和奖励,对违反安全生产规定的单位和个人给予批评和惩罚;        
4、参加企业有关安全生产规章制度制订;
5、协助综合办公室搞好班组的安全建设;     
6、会同有关部门认真开展安全生产合理化建议活动;
7、关心职工劳动条件的改善,保护职工在劳动中的安全与健康,组织从事有毒有害作业人员进行预防性健康疗养;       
8、发动和依靠广大职工群众有效地搞好安全生产;        
9、参加安全生产检查和对新装置、新工程的“三同时”监督,参加事故的调查处理。
10、负责本部室消防工作。
、分公司经理的安全职责
1、分公司经理为本单位安全生产管理第一责任人,负责制定本单位贯彻执行党和国家关于安全生产的方针、政策、法令的实施办法,对上级的指示认真组织实施。要始终坚持汽车驾驶员的培训、录用及上岗制度、爱车例保制度、驾驶员安全行车技术要求、安全例会制度、三品检查等制度。
2、负责职工安全思想和安全操作技术教育,提高职工安全质量观念,严格执行技术操作规程,坚持参加并主持安全活动日活动,开展安全生产讲评和宣传鼓动,及时总结推广安全生产的先进经验,工作要深入细致,做到“四同时,五到场”即:在计划、布置检查,评比、总结生产的同时,计划、布置检查,评比、总结安全工作;“五到场”:早上发车到场、安全检查到场、重大事故到场、安管会议到场、事故分析到场。
3、组织开展安全生产竞赛活动,领导本单位职工积极参加,及时总结好、差典型的经验和教训,把竞赛活动开展的扎扎实实,抓出成效,达到预期目的。
4、严格保修质量管理,按保修岗位责任制,执行维护作业范围和修理技术工艺规程及检验制度,做到不失检,不漏项,不凑合应付,修理责任落实到人,不因维修质量发生事故。
5、负责考核职工安全技术操作情况,按安全要求挑选驾驶人员,对技术不熟练,组织纪律松驰,不能保证运输安全的驾驶员,有权令其下车,对聘用人员有权予以解聘,对责任肇事者不论责任大小必须令其下车进行安全教育。
6、负责管理好机具设备、生产设施的安全防护工作,做到无机损、无工伤、无倒塌、无触电、无火灾。
7、负责对旅客进行乘车安全知识的宣传教育,严格执行定员和装载规定。制止超员、超载,做好“三品”的存放及运输安全工作,坚决杜绝内外人员携带“三品”乘车。
8、经常深入沿路、驻点检查了解本单位车辆及驾驶员的安全生产情况,参与事故现场处理,分析事故因果,弄清事故责任,对肇事人员不迁就、不姑息、不庇护,实事求是地做出处理,吸取教训,采取有力措施堵塞漏洞,防范事故再次发生。对亡人、群伤、翻车损失严重等重大事故,要认真总结经验教训并向上级写出检查。
9、严把驾驶员上车关,对肇事后上车人员,要经安全领导小组研究报集团公司安技部门批准后上车,并要有会议记录,同时应做好上车后的安全教育。
10、加强安全管理,督促安管人员做好档、卡建立、资料统计、事故上报、事故费用的核审。经常听取他们的意见,支持他们的工作。
11、积极组织融集安全互助金工作,严格控制事故费开支,逐步实现单位事故费控制指标为零。
、分公司安管人员安全职责
1、在分公司经理领导下,负责贯彻执行上级下达的安全生产法令、制度和措施,管理和监督职工安全生产工作,并做到常态化、制度化。
2、开展安全宣传教育,坚持安全活动日制度,经常发动职工群众揭发事故隐患,挖掘事故苗子,加强安全技术管理,制止不符合技术要求的人员驾车,对一贯忽视安全生产的人员有权建议领导调换工种,并对造成损失者提出处理意见。
3、负责协助办理新车入户、车辆过户、补证和驾驶员的年度检审及其它手续,会同技术人员搞好自检自审临检工作。
4、经常深入车间、场地和公路沿线,检查行车秩序及设施、设备安全防护和驾驶、保修、制配操作情况,取缔违法违章,制止违法违章操作,及时发现隐患,堵塞事故漏洞,防范事故发生。
5、监督执行客、货车辆装载规定,制止超员超载。做好旅客乘车安全宣传,做好易燃、易爆、剧毒等危险品的运输、携带、存放的管理。
6、参与大小交通事故的现场调查、研究和处理,经常分析发生事故的规律,查明因果,抓住薄弱环节,不 断提出合理化建议,提出决策依据,采取措施,予以改进。
7、建立驾驶员档案,详细记录驾驶员的技术情况和思想、家庭、嗜好、年龄、健康状况等与安全因素有关内容,做好驾驶员的A、B、C分类管理,以便有针对性地对驾驶员进行教育。
8、建立驾驶员安全里程台账及奖惩记录、事故登记、场检路查记录、安全日活动记录、事故损失明细表等原始资料,按照安全职能部门或公司的决定,负责收缴应暂时中止驾车驾驶员的驾驶执照。
9、要坚持原则、大公无私、实事求是,对事故不扩大、不缩小、不隐瞒、不假报,及时向本公司领导汇报事故情况,并向集团公司安管部门填写详细的事故报告单。
10、协助经理组织开展好安全生产竞赛活动及安全生产各项活动,并想方设法做好安全宣传教育工作。
11、一丝不苟做好事故赔案,积级配合集团公司做好安全统筹管理工作和车辆保险统一管理工作。
12、按时参加公司安全生产例会,不迟到早退,认真完成单位领导及公司安管部门交办的工作任务。
、分公司技术管理人员安全职责
1、负责督促强制车辆按期做好一、二级维护工作,提出安全技术措施,付诸实行。
2、负责保修人员技术培训,贯彻技术标准和驾驶、保修操作规程及检验制度。鉴定机械事故的原因和责任,并制订改进办法并督促实施。
3、负责贯彻执行车辆回场例保检查制度,确保车辆技术状况良好,并督促履行车辆凭合格证报班制度。
4、负责车辆的技术、鉴定评估,并负责办理维修车辆的交接手续 ,会同安管人员做好肇事车辆损坏情况的技术鉴定。
 二十、从业人员安全职责
 1、牢记“安全生产,人人有责”,树立安全第一的思想。积极参加安全竞赛和安全活动,接受安全教育。
 2、认真学习和掌握本工种的安全操作规程及有关方面的安全知识,努力提高安全技术,自觉遵守安全生产的各项制度,听从安全人员的指导,做到不违章冒险作业。
 3、正确使用防护用品和安全设施、工具。爱护安全标识,服从分配,坚守岗位,不随便开动他人使用操作的机械、电气设备,不无证进行特种作业。严格遵守岗位责任制和安全操作规程。
 4、随时检查工作岗位的环境和使用的工具、材料、电气、机械设备,做好文明施工和各种机具的维护保养工作,发现隐患及时处理或上报。
 5、发生事故或未遂事故,立即向班组长报告,参加事故分析,吸取事故教训,积极提出防止事故发生、促进安全生产、改善劳动条件的合理化建议。
6、工人有权越级报告安全生产的一切情况,任何人不得打击报复或扣压合理意见。遇有严重人身危险而无措施保证的作业,工人有权拒绝施工,同时立即报告或越级报告有关部门。
7、发扬团结友爱精神,在遵守安全规章制度等方面做到互相帮助,互相监督。对新工人要积极传授安全生产知识,维护一切安全设施和护具,做到正确使用,不准拆改
二十一、驾驶员安全职责
1、严格遵守交通法规和操作规程,维护法制,服从交通民警及安管人员指挥,端正车风,反对违法违章,确保安全行车。
2、爱护车辆,认真执行出车前、行驶中、收车后的车辆例保制度,做到勤检查、勤紧固、勤调整、勤清洁,不开凑合带病车,不开冒险侥幸车。
3、积级参加安全例会和安全活动,做到不无故缺席、不迟到、早退,刻苦钻研技术,不断提高安全驾驶操作水平。
4、妥善安排个人生活,保证睡眠充足、休息得当,使驾驶车辆时具有充沛精力,做到精神不振不开车。
5、配合乘务人员做好途中上车旅客的“三品”检查工作,本车无乘务人员的,“三品”检查工作由驾驶员负责。
6、服从领导,尊师爱徒,团结友爱,遵守纪律。
7、视人民、顾客如兄弟,有高度的责任感,端正服务态度,提高服务质量,热情待客,做到不粗暴冷漠,要亲切和蔼,精心爱货,保证货物无损、差、丢、漏。
二十、乘务人员的安全职责
1、配合驾驶员做好安全营运,排除运行故障,指挥车辆调头、停放及狭窄路段、桥涵的通行。
2、负责做好对乘客的乘车安全常识宣传,禁止将头、手伸出车外,禁止旅客携带易燃、易爆、危险品等物品乘车,对中途上车的乘客携带的行包要逐一开包检查,严防“三品”上车,严禁在车内吸烟,禁止同驾驶员闲谈,禁止在车辆运行中随意跳动;严禁在车辆未停稳前上下车,禁止将沉重物资及行包放入车厢内。对于防止损坏车上设施等旅客须知,要向旅客做好宣传工作,达到人人了解,并能自觉维护遵守。
3、负责维护执行车辆定员规定,超员时应及时通知驾驶员,严格遵守交通法规,中途要控制乘员人数,掌握不致超员。
4、负责车辆顶棚行李架上及行李仓内的旅客行包安全,防止丢失、损坏、雨淋、火烧,协助并保护旅客中途装卸行包,以及旅客途中装卸行包和上下车顶时的安全。
5、维护好旅客上下秩序,做好扶老携幼,关心乘客安全,不同旅客赌气、别扭,不准以任何借口到站不让旅客下车。
6、负责把守车门,做到车未停稳不开车门,门未关严不起步,并严防行驶中旅客开门跳车。
7、认真遵守交通规则和安全规定,不准无证开车,不准伙同驾驶员进行直流供油,不准在运行中与驾驶员闲谈或其他影响驾驶员操作和注意力的行为。
二十、售票员岗位职责
1、严格执行运价政策和票据管理、营收保解等财务制度,负责票据的领取、登记、发售、保管工作,严禁无关人员进入售票室。
2、根据不同旅客的特点,采取多种方式保证质量低完成售票任务。
3、熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、票价、运行时间及中转换乘的班次时间。
4、仪容仪表整洁,主动热情,有问必答,态度和蔼。
7、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向右管人员提供信息,以便加(减)班次。
8、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术,爱护设备、用具,定期保养,保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。
9、按时填写当班的工作记录、原始台长,负责交接好当班工作。
二十、车辆调度员岗位职责
1、及时掌握客运市场信息和客流的流时、流向特点。
2、根据客流变化情况,编制与调整班车运行计划。
3、接待包车业务,认真执行运价政策合理结算运杂费。
4、处理因加班、压班、停班和路阻等愿意造成的旅客滞留车站和停滞途中等事务,组织抢运。
5、做好《班车运行考核记录》,严格交接班记录。
二十、车场管理员岗位职责
1、严格执行车场安全、停车规定等管理制度,按照班次、发车时间合理安排进站车辆停放。
2、做好定区发车工作,明确停车场、发车区和下客区。
3、严格遵守服务规程,正确使用指挥用具。
4、按顺序按时指挥发车,保证场内秩序良好。
5、维护车场设施,严格交接班,做好记录。
二十、“三品”检查员岗位职责
1、掌握业务知识,熟悉危险品性能及其危险程度。
2、坚守工作岗位,运用多种方法,进行文明检查。
3、严格按照危险品的检查规定,坚持按章处理。
4、认真做好宣传教育工作。通过宣传教育,使顾客明确携带危险品乘车的危害性。严防顾客携带危险品进站乘车。
 
 
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